CÓDIGO ÉTICO Y DE CONDUCTA
INTRODUCCIÓN
IFAD-ESPAÑA es una asociación civil, privada, nacida en 1994 y que está
reconocida como organización no gubernamental con carácter benéfico asistencial,
cuyo objetivo se centra en la realización de actividades sociales, culturales,
deportivas y laborales para aquellos colectivos desfavorecidos socialmente.
Inicialmente IFAD-ESPAÑA nació con carácter nacional (nace en el marco del
programa europeo «La Juventud con Europa » en Montpellier- Francia, como
iniciativa de jóvenes de diversos países de la Unión Europea, cuya inquietud se
centra en establecer servicios para trabajar por y para los colectivos más
desfavorecidos socialmente) pero por centrarse principalmente sus servicios y
actividades en Castilla-La Mancha, se modificó su ámbito de actuación a Regional.
Para el desarrollo de todos nuestros fines y objetivos, IFAD España está en
permanente contacto con Organismos Oficiales, Colegios, Asociaciones de similares
objetivos y ámbitos.
Gracias a su capacidad de servicio, actividad y tamaño alcanzados en la actualidad,
ofrece un trabajo serio y decidido por la integración de los colectivos marginados.
OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
Todas las personas que integran IFAD ESPAÑA mediante una relación laboral, así
como todas aquellas que trabajan en su nombre, y quienes tienen un compromiso
voluntario para contribuir al desarrollo de cualquiera de sus actividades, están
obligadas a conocer y respetar este código y a ajustar su actuación a los principios
básicos que recoge.
Además de las personas que integran la organización, este Código Ético extiende su
campo de aplicación a todos los grupos de interés: Proveedores, Administraciones
Públicas, Instituciones, Beneficiarios y, cualquier otro grupo implicado de forma
directa o indirecta en las actividades de IFAD ESPAÑA.
El Código Ético está a disposición de todo el personal de IFAD ESPAÑA y otras
partes interesadas.
La Dirección del IFAD ESPAÑA se encarga de su difusión específica y
personalizada entre todos los grupos de interés.
Se espera que todas las personas que integran y hacen posible la actividad de IFAD
ESPAÑA se familiaricen con este código ético y que apliquen estos principios en el
ejercicio de sus funciones.
Cualquier persona puede plantear dudas, sugerencias o denuncias relacionadas con
este documento dirigiéndose en el modo en que estime oportuno a los miembros del
Comité de Gestión Ética y Responsabilidad social.
COMO QUEREMOS ACTUAR
1. ORGANIZACIÓN INTERNA
- A. FINES Y OBJETIVOS
– Los fines sociales serán claros, públicos e identificarán a la
propia identidad, a sus actividades y a sus destinatarios.
– La Misión, Visión y valores de la organización, definidos con la
máxima participación, serán conocidos por todas las personas
de la entidad y por la sociedad en general.
– Se pondrán en practica herramientas para evaluar
periódicamente ese conocimiento de los fines, a través de
encuestas de satisfacción de las personas y también de la
percepción de la sociedad.
– Se trabajara por el fin de la organización con ausencia de ánimo
de lucro, haciendo mención expresa de carecer de ánimo de
lucro y reinvirtiendo el excedente económico en los fines de la
organización. - B. ORGANIZACIÓN, FUNCIONAMIENTO Y PARTICIPACIÓN INTERNA– La organización de la entidad estará claramente definida y será
transparente, el funcionamiento se articulará igualmente
mediante la definición de tareas y responsabilidades, tanto
técnicas como políticas, junto a los adecuados canales de
comunicación multidireccionales. Un reglamento de régimen
interno y un organigrama que recojan estas cuestiones pueden
ser clarificadores.
– La participación interna se fomenta en una constante y regular
política informativa dirigida a todas las personas sobre la
situación de la asociación y las actividades que se desarrollan.
– Se fomentara la participación activa, real, democrática y
gratuita de los órganos de gobierno, según la legislación
vigente, renovándose con cierta regularidad y arbitrarán los
mecanismos necesarios para garantizar la participación y la
información.
– Se definirá un sistema de organización y toma de decisiones, así
como los objetivos, funciones, responsabilidades y tareas de
todos los puestos de trabajo de la organización.
– Se establecerán criterios para prevenir los conflictos de
intereses y discriminación. - C. PLANIFICACIÓN DE OBJETIVOS Y PROGRAMACIÓN DE
ACTIVIDADES
– Se elaborará una Memoria Anual de las actividades realizadas
que estará disponible y asequible al público en general.
ü Se elaborará un plan anual de las actividades y servicios clave
de acuerdo con el plan estratégico de la entidad.
– El conjunto de actividades o programa anual estará
convenientemente planificado, tanto a nivel estratégico como en
lo operativo; participarán en su definición todas las personas de
la entidad; será aprobado por el órgano correspondiente y se
arbitrarán las medidas adecuadas para su seguimiento y
evaluación.
– Las opiniones de los usuarios/as deberán ser un elemento a
tener en cuenta en los procesos de planificación y programación. - D. EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA
– Se implementarán progresivamente mediciones y evaluaciones
de la consecución de los objetivos previstos y actividades
realizadas.
– Se fomentarán acciones de mejora, para lo cual, se tendrán en
cuenta los resultados de las mediciones y evaluaciones de los
objetivos y actividades, la satisfacción de los usuarios y de las
personas de la organización, así como las quejas y sugerencias
de los beneficiarios. Estas acciones serán demostrables ante
terceros. - E. TRABAJO EN RED Y PRESENCIA SOCIAL
– Se impulsará la colaboración real y demostrable con otras
entidades solidarias.
– Se generarán relaciones cordiales con diferentes representantes
de la sociedad. (Organismos públicos, Entidades privadas,
medios de comunicación….)
2. ECONOMÍA Y FINANZAS
- – Se garantizará la transparencia económica de la organización.
– Las fuentes de financiación se harán públicas y visibles.
– Se elaborará un presupuesto anual, un balance, una cuenta de
resultados y una memoria económica que serán aprobados por
el órgano correspondiente anualmente. Esta información
económica anual estará a disposición de toda persona o entidad
que, debidamente legitimada e interesada, así lo solicite.
– Se realizará un adecuado control del gasto y seguimiento del
presupuesto aprobado, de modo que se puedan adoptar medidas
correctoras si fuese necesario durante el transcurso del
ejercicio.
– Se buscarán sistemas de viabilidad y sostenimiento de la
entidad.
– Para garantizar la estabilidad e independencia de la entidad se
procurará diversificar los esfuerzos para obtener distintas
fuentes de financiación públicas y privadas.
– Las actividades económicas estarán en relación con la misión,
visión y valores de la organización.
– Se dará cumplimiento a las obligaciones legales
correspondientes: (fiscales, contables, jurídicas, fiscales,
laborales, …)
– No se aceptarán ni fondos económicos ni materiales procedentes
de actividades delictivas, contrarias a los derechos humanos
reconocidos por los tratados internacionales, o a los valores
fundacionales fijados en el presente Código Ético.
– No se aceptarán donaciones “condicionadas”, cuando éstas
vulneren algún objetivo o valor fundamental o pongan en
entredicho la necesaria independencia de IFAD ESPAÑA.
3. PERSONAS QUE INTEGRAN LA ORGANIZACIÓN
- – Promueve la no discriminación por razón de raza, color,
nacionalidad, origen social, edad, sexo, estado civil, orientación
sexual, ideología, opiniones políticas, religión o cualquier otra
condición física o social de sus profesionales, así como la
igualdad de oportunidades entre ellos. En particular promoverá
la igualdad de trato de hombres y mujeres en el acceso al
empleo, la formación, la promoción de profesionales y las
condiciones de trabajo.
– Los profesionales deberán contar con formación inicial mínima
adecuada al puesto que desempeñan.
– Se definirán los perfiles y competencias de cada puesto de
trabajo, estableciendo requisitos mínimos en cuanto a titulación
y experiencia, idoneidad y categoría profesional aplicable según
legislación vigente.
– Se fomentarán los planes de desarrollo personal y formación
profesional.
– IFAD ESPAÑA debe contribuir a hacer compatible sus propios
fines con la vida familiar y las circunstancias personales de las
personas que la integran. La conciliación trabajo /familia debe
ser considerada como un derecho del trabajador y un valor de la
Entidad.
Se dará prioridad a la flexibilidad, La organización contemplará
la flexibilidad en el puesto de trabajo, siempre que sea posible y
compatible con el mismo y con la responsabilidad asumida por
la persona, al considerar positivamente que un buen equilibrio
entre vida personal y profesional mejora el rendimiento del
trabajador.
– Se desarrollarán sistemas de fomento de la comunicación y
participación activa de todos los miembros donde se incorporen
las sugerencias e iniciativas de todos los miembros.
– Se cuidará el aseo y la higiene personal.
– Queda prohibido el consumo y la tenencia de bebidas
alcohólicas o sustancias estupefacientes en el lugar de trabajo,
así como el estado de embriaguez o de haber consumido
sustancias prohibidas.
– Los profesionales deben ser contratados cumpliendo los
principios y contenidos de la legislación correspondiente en
materia laboral, de Seguridad Social y de Prevención y
Seguridad.4. USUARIOS / BENEFICIARIOS
– La prestación de los servicios se basa en la calidad con el
objetivo de lograr la máxima satisfacción del
usuario/beneficiario.
– La relación con los usuarios/beneficiarios y la información que
se les ofrece está basada en el cumplimiento y respeto de los
acuerdos pactados. Existen a disposición de los
usuarios/beneficiaros diversos mecanismos, con los niveles de
accesibilidad apropiados, para formular sugerencias y
reclamaciones derivadas de la aplicación de los acuerdos y del
presente Código Ético.
– En ningún caso se utilizarán manifestaciones falsas o
engañosas para vender o comercializar los servicios.
– Se fomentará la participación activa de los beneficiarios en la
mejora de la prestación de los servicios que se ofrecen.
– Se elaboraran sistemas de medición de las percepciones y
satisfacción de los beneficiarios.
– Se generará un sistema de tratamiento y respuesta a las quejas
y sugerencias.
– Nuestra publicidad respetará siempre la legalidad vigente, así
como los valores, derechos y principios de los seres humanos.5. COMUNICACIÓN
– Será un elemento transversal a todos los demás, pues de todos
los puntos de este código se deberá informar y comunicar tanto
hacia dentro de la entidad como hacia el exterior. En especial lo
que tiene que ver con los fines, las actividades, la gestión
económica y la gestión de las personas, se deberá garantizar
que todas las personas de la entidad y los destinatarios o
personas y entidades externas implicadas tienen la información
necesaria.
– La transparencia, veracidad y credibilidad serán las claves en
la política de comunicación de la entidad, que se concretará
facilitando información periódica a la sociedad en general a
través de soportes y medios de comunicación, con especial
atención a las nuevas tecnologías de información y
comunicación.
– Se definirán los sistemas de comunicación e información
interna y externa de la organización que garanticen la fluidez y
eficacia.
– La información que se ofrezca será transparente, veraz, creíble
y congruente con las actividades realizadas.6. DISPOSICIONES FINALES
– La Junta Directiva revisará al menos anualmente el contenido
y redacción de este Código, proponiendo a la Asamblea General
de IFAD ESPAÑA aquellas modificaciones que se estimen
oportunas, de modo que sea un instrumento vivo y de referencia
constante.
